Stark für Andere!

Informations-, Beratungs- und Beschwerdestelle für Menschen mit psychischen Erkrankungen 

Unser Ziel ist, gemeinsam für Sie die bestmögliche Lösung für Ihr Anliegen zu finden.

Wer sind wir?

In der IBB-Stelle arbeiten:

  • Personen mit Psychiatrie-Erfahrung
  • Patientenfürsprecherin
  • Angehörige von seelisch erkrankten Menschen
  • Personen mit weiterem fachlichen Hintergrund


Unsere Aufgaben

  • Wir nehmen Ihre Beschwerden per Post, Telefon oder E-Mail auf.
  • Wir prüfen Ihre Beschwerden und erarbeiten mit Ihnen eine Lösung.
  • Wir informieren und beraten Sie über wohnortnahe Hilfsmöglichkeiten.
  • Wir unterstützen Sie bei ärztlichen Behandlungen, Psychotherapien oder psychosozialen Betreuungen.
  • Wir sind Ihnen und Ihren Angehörigen bei der Wahrnehmung Ihrer Rechte und Interessen behilflich.


Wir sind für Sie da, wenn Sie

  • psychische Probleme haben und Hilfe brauchen;
  • Informationen über Ihre Erkrankung benötigen;
  • Probleme mit stationären oder ambulanten Einrichtungen haben;
  • als Angehöriger Rat benötigen oder Kontakt zu anderen Angehörigen aufnehmen wollen;
  • über Angebote und Hilfen im Landkreis Heidenheim suchen
  • Fragen zu Ihren Persönlichkeitsrechten haben.


Es findet keine Rechtsberatung statt!

Die Beratung ist kostenfrei und wir unterliegen der Schweigepflicht.

Ihr Anliegen wird vertraulich behandelt. Wir werden nur dann tätig, wenn Sie es ausdrücklich wünschen.

Wir beraten Sie gerne über wohnortnahe Unterstützungsmöglichkeiten und informieren Sie über geeignete Fachstellen, bei denen Ihnen weitere Hilfsmöglichkeiten angeboten werden können.


Brauchen Sie Hilfe?

07321 3594-11

ibb.lkheidenheim@diakonie-heidenheim.de


Persönliche Termine vereinbaren Sie bitte telefonisch mit uns.

Ein Anrufbeantworter ist geschaltet.


Ansprechpartner: